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Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Zovexithalona, société spécialisée dans l'évaluation d'opportunités d'investissement, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services via zovexithalona.sbs.

Nous comprenons l'importance cruciale de la protection des données dans le secteur financier. C'est pourquoi nous avons mis en place des mesures strictes conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux réglementations françaises en vigueur.

Votre confiance est notre priorité absolue. Nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus haut niveau de sécurité et de respect de votre vie privée.

Données Collectées et Finalités

Informations d'identification personnelle

  • Nom, prénom et coordonnées complètes pour l'identification client
  • Adresse email et numéro de téléphone pour les communications essentielles
  • Adresse postale pour l'envoi de documents contractuels
  • Date de naissance et informations démographiques pour la conformité réglementaire
  • Copies de pièces d'identité dans le cadre des obligations légales KYC

Informations financières et professionnelles

Pour vous fournir des conseils d'investissement personnalisés et respecter nos obligations réglementaires, nous collectons des informations sur votre situation financière, vos objectifs d'investissement, votre expérience en matière de placements et votre tolérance au risque. Ces données nous permettent d'évaluer l'adéquation de nos recommandations à votre profil.

Données de navigation et d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions, et interactions avec nos outils d'analyse. Ces données nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience utilisateur.

Utilisation des Données

  • Fourniture de conseils d'investissement personnalisés et adaptés à votre profil
  • Évaluation et analyse d'opportunités d'investissement selon vos critères
  • Communication de rapports, analyses et recommandations financières
  • Gestion de votre compte client et suivi de nos relations commerciales
  • Respect des obligations légales et réglementaires du secteur financier
  • Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux outils
  • Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Important : Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing agressif ou de démarchage non sollicité. Toute communication commerciale fait l'objet de votre consentement préalable explicite.

Partage et Transmission des Données

Zovexithalona ne vend, ne loue, ni ne cède vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :

Partenaires de confiance et prestataires

Nous travaillons avec des prestataires techniques sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, la maintenance de notre plateforme, et les services de paiement sécurisé. Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services spécifiquement convenus.

Obligations légales et réglementaires

En tant qu'acteur du secteur financier, nous sommes tenus de respecter certaines obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. Nous pouvons donc être amenés à communiquer des informations aux autorités compétentes (AMF, Tracfin, etc.) dans le cadre de ces obligations.

Aucun transfert de données n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées conformes au RGPD.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées en fin de document.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données
  • Droit de retrait : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, nous vous demandons de nous fournir une pièce d'identité valide afin de vérifier votre identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous tenir informé de l'avancement du traitement.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour Zovexithalona. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Hébergement sécurisé dans des centres de données certifiés ISO 27001
  • Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos données
  • Systèmes de détection et de prévention des intrusions
  • Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées régulièrement aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données. L'accès aux informations clients est strictement limité aux collaborateurs ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions. Tous nos employés signent des clauses de confidentialité strictes.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales de conservation.

Durées de conservation

  • Données client actif : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Données client inactif : 5 ans après la dernière opération
  • Documents d'identification : 5 ans après la fin de la relation
  • Données de transaction : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Données de prospection : 3 ans maximum après le dernier contact
  • Logs de connexion : 12 mois pour la sécurité du système

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible, sauf si leur conservation reste nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre nos droits en justice.

Vous pouvez à tout moment nous demander des informations précises sur les données vous concernant et leur durée de conservation restante.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons différents types de cookies selon leur finalité et leur durée de vie.

Types de cookies utilisés

  • Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : mesure d'audience et statistiques anonymes
  • Cookies de personnalisation : adaptation de l'interface à vos préférences
  • Cookies de sécurité : protection contre les tentatives de fraude

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis prominent sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

Zovexithalona
49 Rue Claude Bernard
57070 Metz, France

Email : info@zovexithalona.sbs
Téléphone : +33 4 73 37 13 13

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.